Responsabile del sito

Nome del sito: Il pane fresco
URL: miepane.com

Email di contatto: contact@miepane.com
Paese di registrazione: Italia

Attività

Il pane fresco è un sito di e-commerce specializzato nella vendita di sacchetti per la conservazione del pane in cotone e cera d'api naturale.

Hosting

Questo sito è ospitato da Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra Il pane fresco e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web.

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono sacchetti per la conservazione del pane in cotone naturale con rivestimento in cera d'api pura. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nella scheda prodotto.

Dimensioni: misura XL — confermare con il fornitore prima del lancio.
Materiali: 100% cotone + cera d'api naturale.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro (€) IVA inclusa. Il pane fresco si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

4. Ordini

Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta integralmente e senza riserve le presenti CGV. L'ordine sarà confermato tramite email all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'acquisto. Il contratto di vendita è concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell'ordine via email.

5. Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito (carta di credito, PayPal, ecc.). Tutti i pagamenti sono protetti e crittografati.

Importante — Vendita Bay' Salam: conformemente ai principi della vendita con pagamento anticipato, il prezzo è dovuto integralmente al momento dell'ordine, prima della consegna del prodotto.

6. Spedizione e consegna

La spedizione è gratuita in tutta Italia.

Tempi:
• Elaborazione ordine: 2–3 giorni lavorativi
• Consegna stimata: 8–13 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

Il cliente riceverà un'email con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito. I tempi indicati sono stime e possono variare.

In caso di impossibilità di consegna nei termini indicati, il cliente ha diritto di scegliere tra l'attesa della consegna o il rimborso integrale dell'importo pagato.

7. Garanzia

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). In aggiunta, Il pane fresco offre una garanzia commerciale di 30 giorni dalla ricezione del prodotto: se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, puoi restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo e senza costi aggiuntivi.

8. Responsabilità

Il pane fresco non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso dei prodotti acquistati. La responsabilità di Il pane fresco è limitata all'importo dell'ordine in questione.

1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Il pane fresco, raggiungibile all'indirizzo email: contact@miepane.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di consegna: indirizzo postale, numero di telefono
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Shopify Payments in modo sicuro — non conserviamo i dati della carta di credito
• Dati di navigazione: indirizzo IP, cookies (vedi sezione cookies)

3. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per:

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Comunicazioni relative all'ordine (conferma, spedizione, tracking)
• Assistenza clienti
• Rispetto degli obblighi legali e contabili

4. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo massimo di 3 anni dalla data dell'ultimo ordine, salvo obblighi legali diversi.

5. I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: puoi correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato leggibile

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: contact@miepane.com

6. Cookies

Il sito utilizza cookies tecnici necessari al funzionamento del sito (carrello, sessione) e cookies analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi disabilitare i cookies dalle impostazioni del tuo browser.

Diritto di recesso di 14 giorni

Conformemente alla Direttiva Europea 2011/83/UE e al Codice del Consumo italiano, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite email a: contact@miepane.com

Indica nell'email:
• Il numero del tuo ordine
• I prodotti che desideri restituire
• Il motivo del recesso (facoltativo)

Effetti del recesso

In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard), entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, senza alcun costo aggiuntivo.

Garanzia commerciale aggiuntiva

Oltre al diritto legale di recesso di 14 giorni, Il pane fresco offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Questa garanzia è più favorevole del diritto legale e si applica a qualsiasi ragione di insoddisfazione.